รายละเอียด

About the Role
As a Senior Laundry Supervisor, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of the laundry section, delivering high-quality linen and supporting overall guest satisfaction. This role is ideal for a professional with a passion for hospitality operations, team leadership, and service excellence.
รายละเอียดงาน: ในฐานะหัวหน้าอาวุโสแผนกซักรีด คุณจะมีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการงานซักรีดให้ดำเนินไปอย่างราบรื่น เพื่อส่งมอบผ้าที่สะอาดและมีคุณภาพสูงสุด ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของแขกผู้เข้าพัก บทบาทนี้เหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีใจรักในงานปฏิบัติการโรงแรม มีความเป็นผู้นำ และมุ่งมั่นในการบริการที่เป็นเลิศ

What You’ll Do
1. Laundry Operations & Service Quality: Oversee daily laundry operations, ensuring linen is clean, well-maintained, and meets hotel standards while delivering excellent service to guests.
การปฏิบัติงานและคุณภาพบริการ: ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานซักรีดรายวัน เพื่อให้มั่นใจว่าผ้าสะอาด ได้รับการดูแลอย่างดี และเป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม พร้อมส่งมอบบริการที่ดีเยี่ยมแก่แขกผู้เข้าพัก
2. Equipment & Facility Maintenance: Monitor and maintain laundry equipment and facilities, ensuring timely reporting and resolution of any breakdowns.
การดูแลอุปกรณ์และสถานที่: ตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่องจักรและอุปกรณ์ซักรีด รวมถึงรายงานและประสานงานแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดเหตุขัดข้องได้อย่างทันท่วงที
3. Team Leadership: Manage, train, and motivate the laundry team, ensuring efficient staffing, productivity, and adherence to company standards.
ความเป็นผู้นำทีม: บริหารจัดการ ฝึกอบรม และสร้างแรงจูงใจให้แก่ทีมงานซักรีด เพื่อให้การจัดสรรพสินค้าพนักงานมีประสิทธิภาพ มีผลผลิตที่ดี และปฏิบัติตามมาตรฐานของบริษัทอย่างเคร่งครัด
4. Health, Safety & Compliance: Ensure all health, safety, and environmental standards are followed, including emergency procedures and sustainability practices.
อาชีวอนามัย ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามระเบียบ: ดูแลให้มีการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม รวมถึงขั้นตอนการปฏิบัติเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินและแนวทางการดำเนินงานเพื่อความยั่งยืน
5. Cost Control & Inventory Management: Monitor expenses, control costs, and maintain accurate inventory and records for linen and supplies.
การควบคุมต้นทุนและบริหารคลังสินค้า: ตรวจสอบค่าใช้จ่าย ควบคุมต้นทุน และดูแลการตรวจนับสต็อกรวมถึงบันทึกข้อมูลผ้าและอุปกรณ์ซักรีดอย่างแม่นยำ

✔️ What We’re Looking For
1. Experience: 3–5 years in laundry operations, with at least 1–2 years in a supervisory role within hospitality.
ประสบการณ์: มีประสบการณ์ด้านงานซักรีด 3–5 ปี โดยต้องมีประสบการณ์ในระดับซูเปอร์ไวเซอร์ (Supervisory) ในธุรกิจโรงแรมอย่างน้อย 1–2 ปี
2. Skills: Strong leadership, team management, customer service, problem-solving, and organizational skills; solid knowledge of laundry operations and equipment.
ทักษะ: มีความเป็นผู้นำและการบริหารจัดการทีมที่เข้มแข็ง มีทักษะการบริการ การแก้ปัญหา และการจัดการที่ดี รวมถึงมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนและอุปกรณ์ซักรีด
3. Education/Certifications: certification in Hospitality Management, Housekeeping, or a related field preferred.
การศึกษา/ใบรับรอง: วุฒิการศึกษาหรือใบรับรองด้านการจัดการการโรงแรม งานแม่บ้าน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
4. Other Requirements: Good communication skills, attention to detail, ability to work under pressure, and knowledge of health & safety standards.
คุณสมบัติอื่นๆ: มีทักษะการสื่อสารที่ดี ละเอียดรอบคอบ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ และมีความรู้ด้านมาตรฐานอาชีวอนามัยและความปลอดภัย