รายละเอียด

- ต้อนรับแขก ทำการ Check-in / Check-out ในช่วงเวลากลางคืน
- ตรวจสอบและจัดเตรียมเอกสารการเข้าพักให้ถูกต้องครบถ้วน
- รับโทรศัพท์ ให้ข้อมูล และให้ความช่วยเหลือแขกตลอดกะการทำงาน
- ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เช่น แม่บ้าน, ช่าง, รปภ. กรณีมีเหตุเร่งด่วน
ตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่ส่วนหน้าและพื้นที่สาธารณะ
- จัดทำรายงานสรุปยอดรายวัน (Night Report) และงานปิดรอบบัญชี (Night Audit)
- ตรวจสอบยอดเงินสดและเอกสารทางการเงินให้ถูกต้องตามระบบ
- ดูแลความปลอดภัยของแขกและทรัพย์สินของโรงแรมในช่วงกลางคืน
- รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างมืออาชีพ
- ส่งมอบงานให้พนักงานกะเช้าอย่างครบถ้วนและชัดเจน


คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย / หญิง อายุ 22 – 35 ปี (หรือ ตามความเหมาะสม)
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถทำงานเป็นกะกลางคืน (Night Shift) ได้
- มีประสบการณ์ด้านงานต้อนรับส่วนหน้า (Front Office) อย่างน้อย 1 ปี (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (หากสื่อสารภาษาอื่นได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมงานโรงแรม เช่น PMS (เช่น Opera จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีบุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี และรักงานบริการ
- มีความละเอียดรอบคอบ ซื่อสัตย์ และมีความรับผิดชอบสูง
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- สุขภาพแข็งแรง ไม่มีโรคประจำตัวที่เป็นอุปสรรคต่อการทำงานกลางคืน